Notas:
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar
o descontento respecto a la atención al público.
Sugerencia: Propuesta de una idea para que se tenga en consideración a la hora de
hacer algo.
(*) Precisión Perú S.A. queda facultada a efectuar respuesta de la queja en el correo electrónico consignado por el consumidor, la misma que se realizará en los términos concedidos por la norma. Precisión Perú S.A. mantendrá un registro de los correos electrónicos remitidos como respuesta.